20231028コンサルタントに求められる能力⑪：ブレない判断軸

　システムコンサルタントは、複数のお客様の仕事をしていることが多い。また、お客様のなかでも、複数の案件の相談をされることもあり、結果的にはかなりの数の案件に関与することになる。私はこんな時、出来るだけ案件毎にメモなどを残しながら、忘れないように努力はするが、ディテールや過去案件の記憶には限界がある。

　ただ、コンサルタントの言うことが、その時々で変わると、往々にしてトラブルになることが多い。なので、私は常に自分自身の持つ判断軸を信じて、これをブラさずにコメントをするように心掛けているしている。また、案件の検討の中で、判断軸とはやや異なる落とし所に決着したことがあれば、これだけはしっかり覚えておき、その後に結論をひっくり返すような発言をしないように留意する。

　この判断軸は、いままでの経験、勉強してきた知識、様々な業務でお客様に育てて頂いたコンピテンシーからくるものだ。まさに私の武器そのもので、いまはこの武器が、お客様にご評価頂けていると思っている。この判断軸が、いったいいつ出来たのかはもはや良くわからないが、錆びないように常にメンテナンスし、無駄遣いをすることなく、正しいフォームで使い続けたい。