当社は、お客様に信頼されるサービス提供を実現するため、品質・納期・安全性を重視した業務遂行を行い、継続的な品質向上に取り組みます。
お客様の要求事項を的確に把握し、期待を超える価値を提供できるよう、全役職員が品質意識を持って業務に取り組みます。
当社は、以下の方針に基づき、品質マネジメントの継続的改善を推進します。
1. 顧客満足の向上
当社は、お客様の要求事項および期待を正確に理解し、高品質なサービス提供を通じて顧客満足度向上に努めます。
2. 品質・納期の確保
当社は、品質確保と納期遵守を重要な責任と認識し、適切なプロジェクト管理およびレビューを実施します。
3. 継続的改善
当社は、業務プロセスおよび品質管理体制を継続的に見直し、品質向上に向けた改善活動を推進します。
4. 技術力および人材育成
当社は、技術力向上および人材育成を通じて、安定した品質提供体制の構築に努めます。
5. 法令・規程の遵守
当社は、関係法令、契約事項および社内規程を遵守し、公正かつ誠実な事業活動を行います。
6. 品質意識の浸透
当社は、全役職員に対して品質に関する教育・啓発を継続的に実施し、品質意識の向上を図ります。
2026年XX月XX日
M-システムコンサルティング株式会社
代表取締役 小関 泰